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27 octobre 2013, 22:42, par Saturnin Baky

Salut a toute l equipe du Faso.net.
Juste pour lancer un cri de coeur a l’ ONATEL, AIRTEL, et TELECEL
Cela fait plus de 2 mois que nous Burkinabe des USA n’arrivions plus a rentrer en contact telephonique" portable" avec nos parents et amis restes au pays. Il y a un serieux probleme. Nous utilisons generalement des cartes pour appeler. Les meme catres telephoniques nous permettent de faire des appels en cote d ivoire, au Ghana , au Mali et au Niger sans problemes mais des qu il s’agit du Burkina le probleme se pose.
Permettez moi de decrire un temps soi peu le probleme.
Des que vous etes en contacte avec votre interlocuteur au pays, les 20 premieres secondes semblent etablir le contacte juste un bonjour et votre salutation d usage. Le message est alors enregistre et vous joue le tour mais en realiter vous etes coupe de votre interlocuteur.
Exemple moi j appelle et je commence a parler. Bonjour c est X depuis les USA "
l interlocuteur Y " haa comment ca va aux USA ?"
Ce message " haa comment ca va aux USA " est alors enregistre et se repete indefiment tant que moi je ne racroche pas.Pendant ce temps mon interlocueur au Burkina pense que c est moi qui est racrohe et il n ya pas de communication et nos unites sont consommes .
Je ne sais pas si les compatriotes des autres pays rencontrent ce probleme mais c’estce que tous ceux qui appelent en destination du Burkina a partir des USA rencontrent t comme realites.
Juste pour attirer l attention des premiers responsables afin qu ils prennent des dispositions pour ameliorer la qualite du service qu ils offrent a leur clients

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